宽带连接错误代码691的问题

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宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)

1：用户名密码填写错误

2：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重新拨号软件，接下来会出现以下两个情况：

（1）如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；

（2）如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误６９１

出现错误691一般是由以下四个方面造成：

1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。

2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。

3：电话或宽带到期欠费造成。

4：账号用户数的限制。

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

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